Conditions d’utilisation

I. Champ d'application - parties contractantes - définitions

1. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux commandes passées par les clients via la boutique en ligne : XLGRILL.STORE, Andreas Rudloff, St.-Wendelinus.Str. 8, 97509 Kolitzheim, téléphone : +49 (0) 177 1984971, e-mail : info@xlgrill.store.
2. Les clients peuvent être aussi bien des consommateurs majeurs que des entrepreneurs.
3. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
4. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

 II Conclusion du contrat - Processus de commande - Corrections

1. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer une commande.
2. Dans la boutique en ligne, le client peut sélectionner sans engagement des produits de notre assortiment et les rassembler dans ce que l'on appelle un panier virtuel en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ». Le panier peut être consulté à tout moment en cliquant sur le bouton « Panier » ou sur le symbole « Panier » du site Internet. Dans le panier, le client peut modifier la sélection de produits et supprimer le produit du panier. Pour finaliser l'achat, le client clique sur le bouton « Extraire ». Si le client dispose déjà d'un compte client, il peut se connecter à son compte client, sinon il peut créer un nouveau compte client ou commander en tant qu'invité sans compte client. Avant de passer commande, le client voit encore une fois son panier et l'adresse d'expédition, le mode de paiement ainsi que les frais d'expédition. Le client peut modifier ces informations en cliquant sur les différents libellés de commande ou sur le lien « Retour au panier ». En cliquant sur le bouton « Extraire », le client fait dans la boutique en ligne une demande ferme d'achat des marchandises se trouvant dans le panier. Le vendeur envoie ensuite au client un accusé de réception automatique par e-mail, dans lequel la commande du client est à nouveau mentionnée et que le client peut imprimer via la fonction « Imprimer » (confirmation de commande). Cet accusé de réception automatique documente uniquement que la commande du client a été reçue par le vendeur et ne constitue pas encore une acceptation de la demande.
3. Un contrat de vente n'est conclu qu'après confirmation expresse de la commande ou expédition de la marchandise dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
4. Si un paiement anticipé est convenu pour les commandes, le contrat est conclu avec la mise à disposition des coordonnées bancaires et la demande de paiement. Si, malgré l'échéance, le paiement anticipé n'est pas parvenu au vendeur dans un délai de 10 jours calendaires après l'envoi de la demande de paiement, le vendeur résilie le contrat avec pour conséquence que la commande est caduque et que le vendeur n'a aucune obligation de livraison. La commande est alors terminée sans autre conséquence pour l'acheteur et le vendeur.
5. En cas de prélèvement automatique, le contrat de vente est conclu au moment du prélèvement.

 III Prix, frais de livraison et d'expédition, délai de livraison, zone de livraison

1. Nous livrons dans toute l'Allemagne, sauf sur les îles.
Pays voisins : Belgique, Bulgarie, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Suisse.
2. Tous les prix s'entendent comme prix globaux en euros, y compris la taxe sur le chiffre d'affaires légale et tous les autres éléments de prix, plus les éventuels frais de livraison et d'expédition, sauf si une livraison sans frais d'expédition a été promise.
3. Les frais d'expédition pour les articles jusqu'à 5 kg sont de 4,95 € dans toute l'Allemagne (sauf les îles). Plus de 8,50 €. Pour les articles de plus de 5 kg, les frais de livraison s'élèvent à 6,95 € dans toute l'Allemagne et à 12,90 € dans les autres pays. Livraison gratuite (hors îles) pour toute commande supérieure à 50 €.Le retrait des marchandises à Kolitzheim est possible sur rendez-vous.
4. Sauf indication contraire dans la description de l'article, les marchandises seront livrées dans toute l'Allemagne dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après la conclusion du contrat. En d’autres termes, vous devez savoir que les délais de livraison varient.
5. Si un paiement anticipé est convenu, la livraison aura lieu dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement au vendeur, sauf si un délai de livraison différent est spécifié pour l'article.
6. Les marchandises sont livrées dans toute l'Europe (sauf les îles). 

IV. Frais de retour lors de l'exercice du droit de rétractation

1. Les frais de retour sont à la charge du client lors de l'exercice du droit de rétractation.

V. Conservation des dispositions contractuelles

1. Les conditions contractuelles et vos données de commande sont enregistrées chez nous.
2. Pour les commandes en ligne : Après réception de la commande, les détails de la commande et les conditions générales seront envoyés au client par e-mail. Le client peut sauvegarder ces informations sous une forme reproductible ou les imprimer à l'aide de son navigateur Internet.
3. Avant de soumettre la commande en ligne, le client peut imprimer les données du contrat à l'aide de la fonction d'impression du navigateur ou en utilisant la combinaison de touches Ctrl-P ou les enregistrer électroniquement à l'aide de la combinaison de touches Ctrl-S.4. Les clients enregistrés en ligne peuvent consulter les commandes passées dans leur compte client dans notre boutique en ligne.5. De plus, pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

VI. Réserve de propriété

1. Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

VII. Garantie

1. Les droits de garantie légaux s'appliquent.

VIII. Droit applicable, for, langue contractuelle

1. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Dans le cas où le client est un consommateur, ceci ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
2. Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, ou n'a pas de lieu de juridiction en Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est. Nous sommes également en droit de poursuivre le client devant son tribunal compétent.
3. La langue du contrat est l'allemand.

IX. Référence à la plateforme de règlement des litiges de l'UE et informations dans le cadre du VSBG

1. La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (plateforme ODR). Cela donne aux consommateurs la possibilité de régler dans un premier temps les litiges relatifs à leur commande en ligne à l'amiable. La plateforme OS est accessible via le lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.